Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Στην Jeannette Lingerie δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε το απόρρητο και την ασφάλεια των πληροφοριών που μας παρέχετε.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η ιστοσελίδα www.jeannette.gr λειτουργεί υπό την ευθύνη της επιχείρησης:

Επωνυμία: Jeannette Lingerie
Διεύθυνση: Αιγέως 45 Καλλιθέα 176 75
Email επικοινωνίας: info@jeannette.gr
Τηλέφωνο: 21095-66617

Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας και τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής δεδομένα:

  • Ονοματεπώνυμο

  • Διεύθυνση αποστολής / τιμολόγησης

  • Τηλέφωνο επικοινωνίας

  • Διεύθυνση email

  • Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών συστημάτων τρίτων – δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών)

  • Δεδομένα περιήγησης (IP, συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης, cookies)

3. Για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε

  • Επεξεργασία παραγγελιών και αποστολή προϊόντων

  • Εξυπηρέτηση πελατών & διαχείριση επικοινωνίας

  • Τήρηση λογιστικών και φορολογικών υποχρεώσεων

  • Βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης στην ιστοσελίδα

  • Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter), μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συναίνεσή σας

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται:

  • Στην εκπλήρωση της σύμβασης πώλησης

  • Στην τήρηση νομικών υποχρεώσεων (φορολογική, εμπορική νομοθεσία)

  • Στο έννομο συμφέρον της επιχείρησης (π.χ. πρόληψη απάτης)

  • Στη συναίνεσή σας, όπου απαιτείται (π.χ. για newsletter ή cookies)

5. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο:

  • Σε συνεργαζόμενες εταιρείες courier, αποκλειστικά για σκοπούς αποστολής

  • Σε λογιστές, νομικούς συμβούλους, ή άλλους παρόχους υπηρεσιών που δεσμεύονται με ρήτρες εμπιστευτικότητας

  • Στην ΑΑΔΕ ή άλλες δημόσιες αρχές, εφόσον αυτό απαιτείται από τον νόμο

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

6. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή/και την τήρηση νομικών υποχρεώσεων. Στη συνέχεια, διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα

  • Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων

  • Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”) όπου αυτό επιτρέπεται

  • Περιορισμού της επεξεργασίας

  • Φορητότητας των δεδομένων

  • Εναντίωσης στην επεξεργασία

  • Ανάκλησης της συναίνεσής σας (όπου εφαρμόζεται)

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο [info@jeannette.gr].

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

8. Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για την εύρυθμη λειτουργία της, τη συλλογή στατιστικών και την προσωποποίηση της εμπειρίας σας. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην [Πολιτική Cookies].

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, διαρροή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

10. Ενημερώσεις

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται ανά διαστήματα. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα με σχετική ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: [16/05/2025]

 

Privacy Policy

Protecting your personal data is important to us. At Jeannette Lingerie, we are committed to ensuring the privacy and security of the information you provide.

1. Data Controller

The website www.jeannette.gr operates under the responsibility of the following company:

Company Name: Jeannette Lingerie
Address: Aigeos 45, Kallithea 176 75, Greece
Email: info@jeannette.gr
Phone: +30 210 95 66617

For any matter related to your personal data, you can contact us using the above information.

2. What data we collect

When you browse or use our services, we may collect the following data:

  • Full name

  • Shipping and billing address

  • Phone number

  • Email address

  • Payment details (processed via secure third-party services – we do not store card numbers)

  • Browsing data (IP address, device, browser, cookies)

3. How we use your data

  • To process and deliver your orders

  • To provide customer support and manage communication

  • To comply with accounting and legal obligations

  • To improve your browsing experience on our website

  • To send newsletters (only with your explicit consent)

4. Legal basis for processing

We process your personal data based on:

  • The execution of the sales contract

  • Compliance with legal obligations (tax, commercial legislation)

  • Our legitimate interests (e.g. fraud prevention)

  • Your consent, where required (e.g. for newsletter or cookies)

5. Who has access to your data

Your data may be shared only with:

  • Courier services, strictly for shipping purposes

  • Accountants, legal advisors, or other service providers bound by confidentiality clauses

  • Greek tax authorities or other public bodies, if required by law

We do not sell, rent, or disclose your personal data to third parties for commercial purposes.

6. Data retention period

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes of processing and to comply with legal obligations. Afterwards, it is securely deleted.

7. Your rights

According to the GDPR, you have the right to:

  • Access your personal data

  • Request correction of inaccurate or incomplete data

  • Request deletion (“right to be forgotten”), where applicable

  • Request restriction of processing

  • Receive your data in a portable format

  • Object to the processing

  • Withdraw your consent (where processing is based on consent)

To exercise your rights, please contact us at info@jeannette.gr.

You also have the right to lodge a complaint with the Hellenic Data Protection Authority (www.dpa.gr).

8. Cookies

Our website uses cookies to function properly, gather statistics, and personalize your experience. For more information, please refer to our [Cookie Policy].

9. Data security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data from loss, unauthorized access, or disclosure.

10. Updates

This policy may be updated from time to time. Any changes will be posted on this page with the relevant date of revision.

Last updated: 16/05/2025